サービス

インストール コンサルティング サービス

Datapod のインストール コンサルティング サービスは、 1~8 ポッドを含む Datapod のスケーラブル モジュール式データセンター システムの全体的な Pod 導入の重要部分です。このサービス は、システムのインストール前提条件を識別し、お客様が注文された機器が不具合なく到着していることを保証します。この結果、歓迎できない費用が削減され たりスケジュールの監視の必要性が減り、プロジェクトの可視性とプロジェクトに対する管理力が高まります。

注: こ れは、サイトのコーディネート サービスで、プロジェクト管理サービスではありません。社内または契約のプロジェクト マネージャがいないお客様の場合に は、プロジェクト管理は Datapod が別のサービスとしてご提供します。このサービスは、Datapod システムのレンタル、リースまたは購入に 必須でバンドルされます。

サイト準備サービス

サイト準備サービスは、インストール コンサルティング サービスの補足を提供し、お客様には作業範囲の提案、および Datapod システムの提供に先だって提案されたサイトのアップグレードで必要となるサービス提供の詳細見積もりが提示されます。

主な業務は通常以下が組み込まれます。

  • サイトの水平化
  • 電気関連サービス
  • 機械関連サービス
  • その他のサイト固有の業務がサイトによって必要となる場合があります。これはオプションの Datapod サービスです。お客様またはお客様の代理業者が準備をすることができます。

Pod 組立サービス

Datapod 組 立サービスは、全体的な Pod 導入の重要部分です。このサービスは、Pod システムの敏速かつ効率的な組立に必要となる資格を有す る Datapod エンジニアを提供します。このサービスは、Datapod 仕様に基づいて Pod システムが正しく設置されていることをお客様に 保証します。このサービスは、Datapod によって提供されるインストール プロジェクト サービス パッケージに含まれています。

Datapod ポッ ド インストール プロジェクト方法では、お客様の希望に基づいて、Datapod、お客様、またはお客様の請負業者が実施しなければならない、または実 施することができる多数のプロセス動作があります。Datapod は、これらのサービスの一部またはすべてを提供する準備ができています。ただし、これ らの手順を自分で実行したいお客様については、作業が製造メーカーの仕様に基づいて実行されることを保証するために、この文書で説明した Pod 組立 サービスを推奨します。

このサービスは、Datapod システムのレンタル、リースまたは購入に必須でバンドルされます。

外部電気接続サービス

外 部電気接続サービスは、ポッド システムをお客様の現地の配電盤に正しく電気接続するサービスで、配電盤から Datapod システムの電気入力アセン ブリへのケーブル配線は、Datapod フィールド サービス エンジニアまたは承認された Datapod の資格を有する下請け業者が実施します。

このサービスは、Datapod システムのレンタル、リースまたは購入に必須でバンドルされます。

外部機械接続サービス

外 部機械接続サービスは、現地に配置された Datapod Utilitypod、サイト準備サービス中に提供されるサードパーティ冷却プラントまたはベース ビルディング冷却水テイクオフ ポイントにポッド シ ステムの機械を正しく接続するサービスです。このポイントから Datapod システムの機械入力アセンブリへのパイプの配管は、 Datapod フィールド サービス エンジニアまたは承認された Datapod の資格を有する下請け業者が実施します。

このサービスは、Datapod システムのレンタル、リースまたは購入に必須でバンドルされます。

内部電気接続サービス

内 部電気接続サービスは、Pod システムの電気接続サブアセンブリ(内部配電盤)と内部 3 極 UPS 間での正しい電気接続をお客様に提供します。こ れらの 2 点間のケーブル配線を行い、そしてすべての接続を試験してラベル表示し、UPS システムの起動と試運転ができます。

このサービスは、Datapod システムのレンタル、リースまたは購入に必須でバンドルされます。

内部機械接続サービス

内 部機械接続サービスは、Pod システム内の分配マニホールドへの冷却水供給の正しい機械接続をお客様に提供します。2 ステージのサービスとして、 Datapod システムの機械入力アセンブリから分配マニホールドへのパイプ配管が導入前に行われ、これは Datapod フィールド サービス エ ンジニアまたは承認された Datapod の資格を有する下請け業者が実施します。作業が完了すると、接続は圧力テストが行われ、配管の絶縁が行われま す。このサービスの最終テスト段階は、Pod システムが完全に接続されたオンサイトで行われます。

このサービスは、Datapod システムのレンタル、リースまたは購入に必須でバンドルされます。

Pod 起動サービス

Datapod オ ンサイト Pod 起動サービスは、1~8 ポッドを含む Datapod スケーラブル モジュール式データセンター システムの全体的な Pod 導 入の重要部分です。このサービスは、Datapod システムの組立および機能のチェックを行うために必要な資格を有する Datapod フィール ド サービス スタッフが実施します。このサービスは、Datapod 標準および仕様に基づいて Pod システムが正しく起動していることの保証をお 客様に提供します。このサービスは、Datapod フィールド サービス スタッフによって提供されるインストール プロジェクト サービス パッケー ジに含まれています。

Datapod インストール プロジェクト方法では、お客様の希望に基づいて、Datapod、お客様、またはお客 様の請負業者が実施しなければならない、または実施することができる多数のプロセス動作があります。Datapod は、これらのサービスの一部またはす べてを提供する準備ができています。ただし、これらの手順を自分で実行したいお客様については、この文書で説明した Pod 起動サービスに、すべて の Datapod インストール プロジェクトに提供される必須サービスが用意されています。

Pod オンサイト サポート

Datapod オンサイト サポート サービスは、契約期間中に定期的な予防保守サービスだけでなく、改善修理を提供します。

1.1 オンサイト改善サービス

Datapod は、 問題が生じた場合に認証した作業員を修理のために派遣します。部品、作業、および出張費(首都および主要都市領域)は費用に含まれています。 Datapod のオンサイト サービスは 3 種類の構成が可能で、技術サービス員がオンサイトに到着するまでの時間をお客様にお決めいただけます。翌 営業日が標準のオンサイトサービスで、年間の予防保守訪問が含まれます。

Datapod は、「翌日」および「4 時間」オンサイト対応 アップグレードをご提供します。4 時間のオンサイト対応は、24 時間 365 日利用可能で、週末と休日が含まれます。(ご利用いただけない場所があ ります。対応地域については、Datapod にお問い合わせください)。

1.2 年間の予防保守訪問

Datapod オ ンサイト サポート サービスの一部に含まれており、年間の予防保守訪問では、Datapod システムの包括的な視覚的、環境的および電気的な検査を提 供し、コンポーネントが定められた技術および環境仕様に基づいて実行することを保証します。このサービスにはすべての人件費と出張費が含まれます。

オンサイト サポート サービスは、1 年間の Datapod システム コンポーネントの価格に含まれ、年単位で延長できます。

Pod カモフラージュまたはブランディング サービス

Datapod カ モフラージュ サービスは、Pod 導入のオプション サービスです。このサービスによって、お客様は Pod を隠す、または新しい環境に溶け込むよう にお客様独自に外装ペイントをカスタマイズできます。お客様は、従来の「バトルフィールド」マルチカラーのカモフラージュまたはカラー スキームの中から 選択して、お客様のブランド、職場、またはキャンパス環境に合わせることができます。

Pod カモフラージュはオプションです。