Услуги

Консультации по установке

Консультации по установке систем Datapod, которые могут включать в себя от 1 до 8 модулей, —  это один из ключевых этапов внедрения системы, проводимого компанией. На этом этапе мы проверяем, соответствует ли оборудование целям заказчика и правильно ли оно установлено.  В результате, клиент получают меньшую стоимость, оборудование не нуждается в частых проверках, и с ним проще работать.

Обратите внимание! Эта услуга касается только установки оборудования, а не работы по управлению проектом. Если у вас нет штатного или внешнего менеджера проекта, Datapod может предоставить его за отдельную плату.  Стоимость такой услуги включается в аренду, лизинг или сумму покупку любой системы Datapod.

Подготовка места установки

После консультаций по установке, когда клиент уже детально ознакомлен с объемом работ, ему предоставляется подробная смета на работы по подготовке рабочего пространства, необходимые перед непосредственным монтажом системы.

Объем работ обычно включает следующее:

  • Выравнивание поверхностей
  • Подготовка электрокоммуникаций
  • Механическая подготовка

В зависимости от ситуации могут потребоваться дополнительные работы. Это отдельная услуга компании Datapod. Подготовительные работы могут выполняться непосредственно клиентом или его подрядчиками.

Сборка модулей

Сбока модулей — это ключевая часть установки системы Datapod. Сертифицированные техники компании Datapod быстро и грамотно соберут вашу модульную систему. В результате, вы можете быть уверены, что модули правильно подключены и установлены согласно техническим требованиям. Эта услуга входит в полный пакет услуг компании Datapod по установке  системы.

Во время установки клиент, его подрядчики или компания Datapod (на выбор клиента) должны выполнить ряд процедур согласно технологии установки. Компания Datapod готова выполнить любую из них. Если клиент хочет выполнить какую-либо процедуру самостоятельно, для проверки соответствия выполненных работ стандартам производителя рекомендуется заказать сборку модулей, описанную выше.

Стоимость такой услуги включается в аренду, лизинг или сумму покупку любой системы Datapod.

Подключение к внешней электросети

Эта услуга обеспечивает грамотное подключение системы к распределительному электрощиту, прокладку кабеля от щита к системе; за нее ответственны техники Datapod или их официальные подрядчики.

Стоимость такой услуги включается в аренду, лизинг или сумму покупку любой системы Datapod.

Механическая подготовка

Механическая подготовка включает в себя подключение системы Datapod к вспомогательному модулю Utilitypod, охлаждающей системе другого производителя или к точке забора холодной воды, отведенной во время подготовки места установки. За прокладку труб от этой точки до системы Datapod ответственны техники Datapod или их официальные суб-подрядчики.

Стоимость такой услуги включается в аренду, лизинг или сумму покупку любой системы Datapod.

Подключение внутренней электросети

Услуга по подключению внутренней электросети нужна для того, чтобы правильно подключить шнуры питания внутри системы (от внутреннего распределительного щита) к 3-фазным ИБП. После прокладки, проверки и маркировки кабелей можно будет включить систему БП.

Стоимость такой услуги включается в аренду, лизинг или сумму покупку любой системы Datapod.

Внутренняя механическая подготовка

Эта услуга нужна, чтобы правильно подключить охлаждение к распределительному коллектору внутри системы. Подключение системы охлаждения состоит из двух стадий и первую из них — подключение труб от входного штуцера системы Datapod до распределительного коллектора — нужно провести до сборки системы, и эту операцию должны выполнять техники Datapod или их официальные суб-подрядчики. После этого нужно произвести проверку системы под давлением и установить изоляцию на трубы. После того как система модулей полностью установлена, проводится последняя проверка.

Стоимость такой услуги включается в аренду, лизинг или сумму покупку любой системы Datapod.

Запуск модулей

Эта услуга является ключевым этапом установки модульной системы Datapod, включающей в себя от 1 до 8 модулей. Эту процедуру должны выполнять лицензированные техники Datapod, которые подключают и проверяют работу системы. Так клиент будет уверен, что система запущена согласно стандартам и требованиям Datapod. Эта услуга входит в полный пакет услуг по установке Datapod, производимых техниками Datapod.

Во время установки клиент, его подрядчики или компания Datapod (на выбор клиента) должны выполнить ряд процедур согласно технологии установки. Компания Datapod готова выполнить любую из них. Клиент может выполнить любую из этих процедур самостоятельно, однако описанный выше запуск системы входит в пакет услуг, обязательно поставляемых с каждым решением Datapod.

Техническое обслуживание

Чтобы выполнить корректирующее или плановое техобслуживание оборудования в течение срока действия договора, воспользуйтесь услугой техподдержки Datapod.

1.1 КОРРЕКТИРУЮЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА МЕСТЕ

При возникновении неполадок компания Datapod высылает свой персонал для проведения необходимых ремонтных работ. Запчасти, работа и проезд (столицы регионов и крупные муниципальные районы) входят в стоимость услуги. Клиентам доступны три опции техподдержки, различающихся тем, как скоро прибудет техник.  «Следующий рабочий день» — стандартный вариант, включающий в себя ежегодное плановое техобслуживание.

Кроме того, Datapod  может предложить опции ‘«Следующий календарный день» и ‘«Через четыре часа». Опция «Через четыре часа» работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, включая выходные и праздники. (Доступен не везде. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать, работает ли этот вариант в вашем регионе).

1.2 ЕЖЕГОДНОЕ ПЛАНОВОЕ ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ

Ежегодное техобслуживание является частью техподдержки Datapod и представляет собой полноценный визуальный и технический осмотр системы Datapod с целью обеспечить правильную и соответствующую заявленным характеристикам работу ее компонентов. Эта услуга включает в себя все расходы на проезд и выполняемые работы.

Техподдержка на один год входит в стоимость системы Datapod, после чего ее можно продлевать ежегодно.

Внешний вид модулей

Эта услуга является дополнительной для любых проектов Datapod. Клиент может выбрать любую расцветку модуля, чтобы он сочетался с остальным оборудованием. Можно выбрать традиционный ‘«армейский» камуфляж, цветовую схему своей торговой марки или помещения, в котором модуль будет установлен.

Изменение внешнего вида модуля является дополнительной услугой.